FAQ™ 211 Manual

Comencemos

Te felicitamos por dar el primer paso en la nueva era del cuidado antienvejecimiento al adquirir FAQ™ 211. Antes de comenzar a disfrutar de todos los beneficios de nuestra tecnología de cuidado facial profesional en la comodidad de tu casa, tómate unos segundos para leer atentamente las instrucciones de este manual.

No olvides LEER TODAS LAS INSTRUCCIONES ANTES DE USAR y utilizar este producto, y úsalo únicamente para el fin descrito en este manual.

ADVERTENCIA: NO SE PERMITEN MODIFICACIONES EN EL DISPOSITIVO.

Presentación de FAQ™ 211

Te presentamos una generación completamente nueva de mascarilla LED. Ultraligera, inalámbrica y fabricada con silicona flexi-fit que se adapta al contorno del cuerpo para ofrecer una cobertura de luz uniforme, FAQ™ 211 tiene 8 longitudes de onda diferentes, incluyendo NIR, para combatir los signos del envejecimiento y otros problemas de la piel. Mientras la usas, puedes hacer literalmente cualquier otra cosa. Muévete libremente y disfruta de tratamientos LED de nivel spa simplemente pulsando un botón.

1. LUZ INDICADORA

Te indica si el dispositivo está en modo emparejamiento por bluetooth o en modo control inteligente.

2. BOTÓN CENTRAL

Pulsa una vez para encender. Pulsa de nuevo para cambiar los colores LED. Presiona 3 segundos para apagar. Apagada, presiona 3 segundos para vincular por bluetooth.

3. PUERTO DE CARGA

Hasta 2 horas y media de uso por cada 2 horas de carga USB. Cable de carga USB incluido.

4. CADENA DORADA DE CUELLO

Ajustable para asegurar la mascarilla en el cuello y que puedas moverte con libertad. También permite colocar la mascarilla en la nuca.

5. 761 PUNTOS DE LUZ

Hasta 3000 pulsos por segundo, optimizados para que las longitudes de ondas LED penetren de forma uniforme en todas las zonas de la piel.

6. SILICONA FLEXI-FIT

Ultrahigiénica y fácil de limpiar, se ajusta a tu cuello y escote como una segunda piel transparente para facilitar tus movimientos.

Cable USB

Carga en cualquier momento y en cualquier lugar.

Aplicación interactiva

Controla los ajustes del dispositivo y sincroniza tus preferencias. Con tratamientos preprogramados.

Desbloquea tu dispositivo

Para poder utilizar tu mascarilla, primero debes desbloquearla. Puedes hacerlo automáticamente registrando tu mascarilla en la aplicación FAQ™ Swiss antes de comenzar a usarla. Sólo tienes que seguir los pasos que se indican a continuación:

Descarga la aplicación FAQ™ Swiss en tu teléfono móvil escaneando el código QR.
Inicia sesión en tu cuenta, o regístrate para crear una nueva.
Añade el dispositivo (en la parte superior de la pantalla).
Elige la gama del dispositivo.
Mantén pulsado el botón central para conectar el dispositivo con la aplicación.
Completa la información de compra.

¡Ahora ya puedes usar el dispositivo!

Aplicación móvil

APLICACIÓN FAQ™ SWISS

La aplicación FAQ™ Swiss te ofrece instrucciones sobre cómo utilizar y cuidar tu mascarilla LED FAQ™. También puedes utilizarla para controlar los ajustes y acceder a tratamientos guiados.

AJUSTES

Selecciona tus preferencias para la luz LED y la duración del tratamiento. El dispositivo las recordará para su posterior uso sin conexión:

LUZ LED
Selecciona el color de luz LED que desees. A continuación, selecciona si deseas añadir LED de infrarrojo cercano a tu tratamiento haciendo clic en el botón de alternancia junto a NIR.

INTENSIDAD DE LUZ
Selecciona la intensidad que desees entre los niveles bajo, medio o alto.

TEMPORIZADOR DE AUTOAPAGADO
Selecciona la duración de tu tratamiento utilizando la escala móvil.

TRATAMIENTOS

Elije uno de nuestros tratamientos preprogramados para tratar problemas específicos de la piel.

CONTROL INTELIGENTE

Utiliza tu teléfono como un mando a distancia para ajustar tus preferencias durante el tratamiento.

AÑADIR RECORDATORIO

Como una alarma para tu rutina de cuidado de la piel, puedes recibir recordatorios cuando llegue el momento de tu próximo tratamiento. Selecciona el tratamiento para el que deseas recibir un recordatorio. A continuación, selecciona los días en los que deseas recibir recordatorios.

Cómo utilizar FAQ™ 211

1. Limpia y seca la piel. Si lo deseas, aplica la prebase FAQ™ en el cuello y el escote, o en la nuca y en la parte superior de la espalda. Asegura la mascarilla con la cadena dorada para el cuello.

2. Pulsa el botón central para encender la mascarilla. Puedes cambiar los colores de los LED pulsando de nuevo el botón. También puedes acceder a tratamientos preprogramados y otros ajustes en la aplicación FAQ™ Swiss.

3. Disfruta de tu tratamiento LED durante un máximo de 15 minutos, mientras continúas tus tareas diarias (multitarea en su máxima expresión). Cuando finalice, pulsa el botón central durante 3 segundos para apagar tu mascarilla.

ASPECTOS IMPORTANTES A TENER EN CUENTA:

Recomendamos usar esta mascarilla durante 5-15 minutos, 3-5 veces a la semana.
No aprietes demasiado la cadena dorada para el cuello, ya que podrías dañar la mascarilla.
Recomendamos utilizar la prebase FAQ™ con la mascarilla LED FAQ™ 211 debido a sus potentes propiedades antiedad. Si lo deseas, puedes utilizar tus propios productos de cuidado de la piel. Sin embargo, NO utilices ningún producto de cuidado de la piel que contenga siliconas, ácidos, o ingredientes fotosensibles como la vitamina A, retinol/retinoides, AHAs, peróxido de benzoilo o vitamina C.

LIMPIEZA DE TU FAQ™ 211

Limpia bien tu mascarilla LED FAQ™ después de cada uso. Para una limpieza óptima, recomendamos rociar el dispositivo con el spray limpiador de silicona FAQ™. A continuación, seca el dispositivo con un paño sin pelusas o una toalla, y limpia los restos de producto.

NOTA: Este producto no es 100% resistente al agua, así que no lo laves con agua corriente. Nunca uses productos de limpieza que contengan alcohol, petróleo o acetona, ya que podrían irritar la piel o dañar la silicona.

Seguridad y solución de problemas

ADVERTENCIAS
PARA UNA SEGURIDAD ÓPTIMA

El uso de las mascarillas LED de FAQ™ debe ser agradable – Si sientes algún tipo de incomodidad o irritación, detén su uso inmediatamente y consulta con un médico.
No la utilices en heridas ulceradas, traumatismos y heridas postoperatorias.
No la uses si sufres de sensibilidad al sol o tienes la piel inflamada.
No mires directamente a las luces LED.
Este producto no debe ser usado, limpiado o mantenido por niños.
Este producto puede ser usado por personas con capacidades físicas, sensoriales o mentales reducidas, o que no tengan experiencia y conocimientos sobre su uso, siempre que se les informe e instruya correctamente sobre cómo usar este producto de una forma segura, y que entiendan completamente los riesgos.
Por motivos de higiene, no recomendamos compartir tu FAQ™ 211 con otras personas.
Evita dejar tu FAQ™ 211 expuesto a luz solar directa, y nunca lo expongas a calor extremo o agua hirviendo.
No aprietes demasiado la cadena dorada del cuello para no dañar la mascarilla de silicona.
Detén el uso de este producto en caso de que parezca estar dañado de cualquier modo.
Este producto no contiene piezas reparables.
No manipules ni intentes desmontar la mascarilla, ya que podrías dañarla.
No la utilices si estás operando maquinaria pesada.
No insertes ningún objeto en las aberturas del dispositivo.
No uses el dispositivo si se sobrecalienta o sospechas que no funciona correctamente.
Este dispositivo sólo debe usarse con un adaptador de corriente SELV.
Recomendamos usar una fuente de alimentación IEC 60335-2-29 o IEC 61558-2-16 para cargar este dispositivo.
Antes de cargar el dispositivo, comprueba que el enchufe y la toma de corriente estén completamente secos. No hacerlo puede dar lugar a un choque eléctrico, un cortocircuito o un incendio.
No uses el dispositivo mientras se está cargando. Detén su uso si el dispositivo o el cargador no funcionan bien o parecen estar dañados de algún modo. Utiliza únicamente el cable de alimentación suministrado con tu dispositivo.
Este producto contiene baterías que no son sustituibles. Las baterías deben retirarse del dispositivo antes de desecharlo. El dispositivo debe desconectarse de la red eléctrica cuando se extraiga la batería, y ésta debe desecharse de forma segura.
Debido a la eficacia de las mascarillas FAQ™ LED, te recomendamos no usar FAQ™ 211 durante más de 15 minutos seguidos.
Si se producen efectos secundarios inesperados, como picor, en las 48 horas siguientes al primer tratamiento con este dispositivo, consulta a un médico antes de seguir utilizando el dispositivo.
Utiliza esta mascarilla LED únicamente según el uso descrito en este manual. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, o tienes otras preguntas sobre el funcionamiento del dispositivo, visita faqswiss.com/support.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Precauciones que se deben tomar en caso de cambios en el rendimiento de FAQ™:

Si FAQ™ 211 no se activa al pulsar el botón central:

La batería está agotada. Recárgala con el cable USB durante 2 horas hasta que se cargue por completo, y reinicia el dispositivo manteniendo pulsado el botón central.

Si FAQ™ 211 no se apaga y/o el botón central no responde:

El microprocesador no está funcionando correctamente. Mantén pulsado el botón central para reiniciar el dispositivo.

Si FAQ™ 211 no se sincroniza con la aplicación FAQ™ Swiss:

Apaga el Bluetooth y vuelve a encenderlo para intentar volver a conectarte.
Cierra la aplicación FAQ™ Swiss y vuelve a abrirla para iniciar de nuevo el proceso.
Comprueba si es necesario actualizar la aplicación en la app store de tu dispositivo móvil.

Términos y condiciones de la garantía

Registro de la garantía

Para activar la garantía limitada de 2 años, regístrate en la aplicación FAQ™ Swiss, o visita faqswiss.com/product-registration para obtener más información.

2 años de garantía limitada

FAQ™ Swiss garantiza este dispositivo por un período de DOS (2) AÑOS a partir de la fecha original de compra contra defectos de fabricación o derivados del uso normal del dispositivo. La garantía cubre las piezas que afecten al funcionamiento del dispositivo. NO cubre el deterioro estético debido al desgaste por uso o el daño causado por accidente, uso incorrecto o negligencia. Cualquier intento de abrir o desmontar el dispositivo (o sus accesorios) anulará la garantía.

Si descubres un defecto y lo notificas a FAQ™ Swiss durante el período de garantía, FAQ™ Swiss, a su discreción, reemplazará el dispositivo de forma gratuita. Las reclamaciones bajo garantía deben estar respaldadas por evidencia razonable de que la fecha de la reclamación está dentro del período de garantía. Para validar la garantía, conserva el recibo de compra original junto con estas condiciones de garantía durante el periodo de garantía.

Para reclamar la garantía, debes iniciar sesión en tu cuenta en www.faqswiss.com y realizar un reclamo de garantía. Los gastos de envío no son reembolsables. Esta garantía es adicional a tus derechos legales como consumidor, y no afecta a esos derechos de ninguna forma.

Reciclaje y extracción de batería

Información sobre eliminación y desecho

Eliminación de equipos electrónicos antiguos (aplicable en la UE y otros países europeos con sistemas independientes de recolección de residuos).

Este dispositivo no debe tratarse como basura doméstica, por lo que debe llevarse a un punto de recolección de equipamientos eléctricos y electrónicos. Al garantizar que este dispositivo se elimine correctamente, ayudarás a prevenir las posibles consecuencias negativas para el medio ambiente y la salud humana que podrían ser causadas por un desecho inadecuado del producto. El reciclaje de materiales también ayudará a conservar los recursos naturales.

Para obtener más información sobre el reciclaje del dispositivo, contacta con el servicio local de eliminación de residuos domésticos o con el lugar de compra.

Extracción de la batería

NOTA: Este proceso no es reversible. Abrir el dispositivo anulará la garantía. Este proceso sólo debe realizarse cuando el dispositivo vaya a ser desechado.

Este dispositivo contiene una batería de iones de litio que debe ser retirada antes de desecharlo, y esta batería no debe ser eliminada junto con los residuos domésticos. Para extraer la batería, corta y retira la capa exterior de silicona de la parte en forma de diamante localizada en el centro de la mascarilla. A continuación, corta la carcasa de plástico y ábrela haciendo palanca. Corta el cable de la batería, retira la batería, y deséchala de acuerdo a la normativa ambiental local. Por motivos de seguridad, usa guantes durante todo el proceso. A continuación, se muestran instrucciones visuales detalladas:

Especificaciones

MATERIALES:

Silicona segura para la piel, PC + ABS y acero inoxidable bañado en oro

TAMAÑO:

203 x 197 x 25 mm

PESO:

104 g

BATERÍA:

Batería Li-ion de 3.7 V con 680 mAh

USO:

Hasta 2 horas y media de uso con 2 horas de carga

EN ESPERA:

90 días

NIVEL MÁX. DE RUIDO:

<50 dB

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: Los usuarios de este dispositivo lo hacen bajo su propio riesgo. Ni FAQ™ Swiss ni sus minoristas asumen ninguna responsabilidad u obligación por lesiones o daños, físicos o de otro tipo, provocados directa o indirectamente por el uso de este dispositivo. Además, FAQ™ Swiss se reserva el derecho a revisar esta publicación y realizar cambios ocasionales en el contenido de la misma sin obligación de notificar a persona alguna dicha revisión o cambios.

PRECAUCIÓN: Cualquier cambio o modificación no aprobada expresamente por la parte responsable del cumplimiento puede anular la autoridad del usuario para operar este equipo.

NOTA: Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las normas de la FCC y contiene transmisor(es)/receptor(es) exento(s) de licencia que cumple(n) con los RSS exentos de licencia de Innovación, Ciencia y Desarrollo Económico de Canadá. El funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes:

(1) Este dispositivo no puede causar interferencias nocivas, y
(2) Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluida la interferencia que pueda causar un funcionamiento no deseado.

FAQ™ declara que este dispositivo cumple con la Directiva 2014/53/UE. El texto completo de la declaración de conformidad de la UE para este producto está disponible en www.faqswiss.com/support/eu-conformity..

El modelo puede sufrir modificaciones para su mejora sin previo aviso.

Legal and regulatory information Step 1 FAQ 211

Paso 1:

Abre la aplicación FAQ™ Swiss y selecciona el icono de “mi perfil”.

Legal and regulatory information Step 2 FAQ 211

Paso 2:

Selecciona “Marco legal y regulatorio”.

Legal and regulatory information Step 3 FAQ 211

Paso 3:

Selecciona tu dispositivo.

Preguntas frecuentes

A. Conceptos básicos

Collapse all

1. ¿QUÉ VIENE INCLUIDO CON MI MASCARILLA LED FAQ™ 211?

Una mascarilla LED FAQ™ 211, un cable de carga USB, un manual de uso y una guía de inicio rápido.

2. ¿QUÉ TENGO QUE HACER CUANDO RECIBA MI MASCARILLA LED FAQ™ 211?

Antes de comenzar tu primer tratamiento con FAQ™ 211, necesitas desbloquear y registrar tu dispositivo. Descarga la aplicación gratuita FAQ™ Swiss y sigue las instrucciones de la aplicación. (Para obtener más información, visita la sección “LA APLICACIÓN”).

3. ¿CÓMO ENCIENDO MI MASCARILLA LED FAQ™ 211?

Pulsa el botón de encendido para encender tu mascarilla LED.

4. ¿CÓMO APAGO MI MASCARILLA LED FAQ™ 211?

Mantén pulsado durante 3 segundos el botón de tu mascarilla LED para apagarla. Si queda encendida, se apagará automáticamente después de 15 minutos.

B. Tratamiento

Collapse all

5. ¿CÓMO COMIENZO MI PRIMER TRATAMIENTO?

Primero, limpia y seca completamente tu cuello y escote, y aplica la prebase FAQ™ si lo deseas. A continuación, coloca tu mascarilla LED FAQ™ 211 en la zona del cuello y el escote, o en la zona de la nuca y la parte superior de la espalda. Asegura la mascarilla con la cadena dorada. Pulsa el botón central para encender tu mascarilla. Puedes cambiar los colores LED pulsando de nuevo el botón. También puedes acceder a más ajustes y tratamientos programados desde la aplicación FAQ™ Swiss. Disfruta de un tratamiento LED de hasta 15 minutos, mientras continúas tus tareas diarias (multitarea en su máxima expresión). Cuando hayas finalizado, presiona el botón central durante 3 segundos para apagar la mascarilla.

6. ¿PUEDO USAR MIS PRODUCTOS CON MI MASCARILLA LED FAQ™ 211?

Recomendamos usar la prebase FAQ™ con la mascarilla LED FAQ™ 211 gracias a sus potentes propiedades antiedad, pero también puedes usar tus productos para el cuidado de la piel. Sin embargo, recuerda usar productos para el cuidado de la piel que NO contengan siliconas, ácidos, o ingredientes fotosensibles como vitamina A, retinol, AHA, peróxido de benzoilo o vitamina C.

7. ¿CON QUÉ FRECUENCIA PUEDO USAR MI MASCARILLA LED FAQ™ 211?

Recomendamos usar la mascarilla LED FAQ™ durante 5-15 minutos, 3-5 veces a la semana.

8. ¿QUÉ ES LA TERAPIA LED?

La terapia LED (diodos emisores de luz) es un tratamiento para el cuidado de la piel que utiliza diferentes longitudes de ondas de luz. Fue desarrollada por la NASA para realizar experimentos sobre el crecimiento de plantas en misiones de transbordadores, y más adelante se descubrió que tenía prometedoras cualidades para tratar las heridas. En la actualidad, los esteticistas utilizan la terapia de luz LED para regenerar la piel envejecida.

9. ¿LA TERAPIA LED ES SEGURA?

A diferencia de otros tipos de terapia, la terapia de luz LED no transmite rayos ultravioletas. Por lo tanto, su uso habitual es seguro.

C. La aplicación

Collapse all

10. ¿CÓMO VINCULO MI MASCARILLA LED FAQ™ 211 CON LA APLICACIÓN FAQ™ SWISS?

Descarga la aplicación FAQ™ Swiss en tu teléfono móvil o tablet y activa el Bluetooth. Mantén pulsado el botón de encendido de tu dispositivo durante 3 segundos. La mascarilla encenderá la luz azul para indicar que está en modo de vinculación por Bluetooth. Sigue las instrucciones de la aplicación para finalizar la conexión de tu mascarilla. (NOTA: Tu mascarilla debe estar apagada antes de activar el modo de vinculación por Bluetooth).

11. ¿MI MASCARILLA LED FAQ™ 211 FUNCIONA SIN LA APLICACIÓN?

Sí, puedes usar manualmente tu mascarilla sin la aplicación FAQ™ Swiss. Puedes cambiar los colores LED pulsando el botón de la mascarilla. Sin embargo, recuerda que antes de usar la mascarilla por primera vez, debes desbloquearla y registrarla con la aplicación FAQ™ Swiss.

12. ¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE USAR LA APLICACIÓN FAQ™ SWISS?

La aplicación FAQ™ Swiss te permite disfrutar de tratamientos LED programados, y también incluye una función de control remoto. Además, te permite acceder a ajustes avanzados que puedes guardar en tu dispositivo según tus preferencias, para la próxima vez que uses la mascarilla. Con la aplicación, también puedes registrar tu garantía y acceder a las instrucciones de uso.

C. Solución de problemas y mantenimiento

Collapse all

13. ¿QUÉ SIGNIFICA QUE MI MASCARILLA LED FAQ™ PARPADEE 3 VECES?

Tu mascarilla parpadeará en rojo 3 veces para indicar que el nivel de la batería es bajo. Recarga tu mascarilla durante 2 horas usando el cable USB incluido, hasta que esté cargada por completo.