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Skincare

FOREO FAQ™ 211 Manuel D'utilisation Complet

FAQ™ 211

FAQ™ 211

MASQUE LED EN SILICONE POUR LE COU ET LE DÉCOLLETÉ

Pour Commencer

Nous vous félicitons d'avoir fait le premier pas dans une nouvelle ère de l'anti-âge en acquérant le FAQ™ 211. Avant de commencer à profiter de tous les avantages de la technologie professionnelle de soins de la peau dans le confort de votre maison, veuillez prendre quelques instants pour lire attentivement les instructions de ce manuel.

Veuillez LIRE TOUTES LES INSTRUCTIONS AVANT UTILISATION et n'utiliser ce produit que pour l'usage auquel il est destiné, tel que décrit dans ce manuel.

AVERTISSEMENT : AUCUNE MODIFICATION DE CET APPAREIL N'EST AUTORISÉE.

Présentation FAQ™ 211

Une toute nouvelle génération de masques LED. Ultra-léger, sans fil, et fabriqué en silicone flexi-fit pour se modeler aux contours de votre corps pour une couverture lumineuse uniforme. Le masque FAQ™ 211 propose 8 longueurs d'onde différentes, dont le proche infrarouge, pour s'attaquer aux signes de l'âge et à d'autres problèmes de peau - pendant que vous faites tout ce que vous voulez. Déplacez-vous librement et profitez de traitements LED dignes d'un institut de beauté, sur simple pression d'un bouton.

Faire connaissance avec FAQ™ 211

FAQ™ 201 overview
1. VOYANT LUMINEUX

Indique que l'appareil est en mode d'appairage Bluetooth et en mode Smart Control.

2. BOUTON D'ALIMENTATION UNIVERSEL

Appuyer une fois pour allumer. Appuyer à nouveau pour changer la couleur des LED. Appuyez pendant 3 secondes pour éteindre. Une fois éteint, appuyez pendant 3 secondes pour mettre le masque en mode de jumelage Bluetooth afin de vous connecter à l'application.

3. PORT DE CHARGE

Jusqu'à 2,5 heures d'utilisation par 2 heures de charge USB. Câble de charge USB fourni.

4. CHAÎNE DE COU EN OR

Réglable pour maintenir le masque en toute sécurité sur votre cou afin que vous puissiez vous déplacer librement. Permet également de porter le masque sur la nuque.

5. 761 POINTS DE LUMIÈRE

Pulsés 3 000 fois par seconde, ils sont optimisés pour garantir que les longueurs d'onde des LED pénètrent uniformément dans toutes les zones de la peau.

6. SILICONE FLEXI-FIT

Ultra-hygiénique et facile à nettoyer. Se modele à votre cou et à votre décolleté comme une seconde peau transparente pour faciliter les mouvements.

USB Charging Cable
Câble de chargement USB

Recharge à tout moment et partout.

Interactive App
App interactive

Contrôle les paramètres de l'appareil et synchronise vos préférences. Avec des traitements préprogrammés.

Déverrouillez votre appareil

FAQ 211 Unlock your device

Pour pouvoir utiliser votre masque, vous devez d'abord le déverrouiller. Vous pouvez le faire automatiquement en enregistrant votre masque via l'appli FAQ™ Swiss pour la première fois. Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous :

 

  1. Téléchargez l'application FAQ™ Swiss sur votre téléphone portable en scannant le code QR.
  2. Connectez-vous à votre compte existant, ou inscrivez-vous pour un nouveau compte.
  3. Ajouter un appareil (en haut de votre écran).
  4. Choisissez la série d'appareils.
  5. Appuyez sur le bouton universel et maintenez-le enfoncé pour connecter votre appareil à l'application.
  6. Remplissez les informations relatives à l'achat.

 

Votre appareil est prêt à être utilisé !

Application mobile

FAQ™ SWISS APP
APP FAQ™ SWISS

L'appli FAQ™ Swiss propose des instructions sur la manière d'utiliser et de prendre soin de votre masque LED FAQ™. Vous pouvez également l'utiliser pour contrôler les réglages et accéder à des traitements guidés.

SETTINGS
RÉGLAGES

Réglez vos préférences pour la lumière LED et la durée du traitement, et l'appareil les mémorisera pour une utilisation hors ligne :

 

LUMIÈRE LED
Sélectionnez la couleur de la lumière LED de votre choix. Sélectionnez ensuite si vous souhaitez ajouter une LED proche infrarouge à votre traitement en cliquant sur le bouton à bascule situé à côté de NIR.

 

INTENSITÉ DE LA LUMIÈRE
Sélectionnez votre intensité préférée en choisissant entre Faible, Moyenne ou Élevée.

 

DURÉE D'EXTINCTION AUTOMATIQUE
Sélectionnez la durée de votre traitement à l'aide de l'échelle mobile.

TREATMENTS
TRAITEMENTS

Choisissez l'un de nos traitements préprogrammés pour cibler les problèmes de peau spécifiques.

SMART CONTROL
CONTRÔLE INTELLIGENT

Utilisez votre téléphone comme une télécommande pour votre appareil, afin d'ajuster vos préférences pendant votre traitement.

SET REMINDER
RÉGLER LE RAPPEL

Comme une alarme pour votre régime de soins de la peau, vous pouvez recevoir des rappels lorsqu'il est temps pour votre prochain traitement. Sélectionnez le traitement pour lequel vous souhaitez recevoir un rappel. Sélectionnez ensuite les jours pour lesquels vous souhaitez recevoir des rappels.

Comment utiliser FAQ™ 211

How to use FAQ 211

1. Commencez sur une peau propre et sèche, et appliquez votre primer FAQ™ sur le cou et le décolleté, si vous le souhaitez. Placez ensuite votre Masque LED FAQ™ 211 sur le devant de votre cou et de votre décolleté, ou sur l'arrière de votre cou et le haut de votre dos. Fixez-le en place à l'aide de la chaîne de cou en or.

2. Appuyez sur le bouton d'alimentation universel pour allumer votre masque. Vous pouvez changer les couleurs des LED en appuyant à nouveau rapidement sur le bouton. Vous pouvez également accéder à des traitements préprogrammés et à davantage de réglages via l'appli suisse FAQ™.

3. Profitez de votre traitement LED pendant jusqu'à 15 min, tout en continuant votre journée - pour une utilisation multitâche optimale. Une fois terminé, appuyez sur le bouton d'alimentation universel pendant 3 secondes pour éteindre votre masque.

 

POINTS IMPORTANTS À SIGNALER :

 

  • Nous recommandons d'utiliser ce masque pendant 5 à 15 minutes, 3 à 5 fois par semaine.
  • Ne tirez pas trop sur la chaîne de cou en or, vous risqueriez d'endommager le masque.
  • Nous recommandons d'utiliser le primer FAQ™ avec votre Masque LED FAQ™ 211 en raison de ses puissantes propriétés anti-âge. Vous pouvez utiliser votre propre soin de la peau à la place, si vous le souhaitez. Cependant, n'utilisez PAS de produits de soin contenant des silicones ou des acides, ou des ingrédients photosensibles tels que la vitamine A, le rétinol / les rétinoïdes, les AHA, le peroxyde de benzoyle et la vitamine C.

NETTOYER VOTRE FAQ™ 211

 

Nettoyez toujours soigneusement votre masque LED FAQ™ après utilisation. Il suffit de mouiller un chiffon ou une serviette non pelucheuse avec de l'eau chaude, et d'essuyer la surface en silicone du masque. Pour des résultats optimaux, nous recommandons de vaporiser d'abord le masque avec le spray nettoyant pour silicone FAQ™, et d'essuyer soigneusement tous les résidus restants avec un chiffon ou une serviette humide et non pelucheuse.

REMARQUE : Ce produit n'est pas 100 % étanche, il ne faut donc pas le laver à l'eau courante. N'utilisez jamais de produits de nettoyage contenant de l'alcool, de l'essence ou de l'acétone, car ils peuvent irriter la peau et endommager le silicone.

Sécurité et Diagnostic des anomalies

MISE EN GARDE
POUR UNE SÉCURITÉ OPTIMALE

  • Les masques LED FAQ™ doivent être confortables - en cas d'inconfort ou de rougeur cutanée prolongée, cessez immédiatement l'utilisation et consultez un médecin.
  • Ne pas utiliser sur des plaies ulcérées, des traumatismes et des plaies post-opératoires.
  • Ne pas utiliser en cas de sensibilité à la lumière, de coups de soleil ou d'inflammation de la peau.
  • Ne fixez pas directement les lumières LED.
  • Ce produit ne doit pas être utilisé, manipulé, nettoyé ou conservé par des enfants.
  • Ce produit peut être utilisé par des personnes dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales sont réduites ou qui manquent d'expérience et de connaissances, à condition qu'elles aient reçu une surveillance ou des instructions concernant l'utilisation du produit en toute sécurité et qu'elles comprennent les risques encourus.
  • Pour des raisons d'hygiène, nous vous déconseillons de partager votre FAQ™ 211 avec quelqu'un d'autre.
  • Évitez de laisser votre FAQ™ 211 à la lumière directe du soleil et ne l'exposez jamais à une chaleur extrême ou à de l'eau bouillante.
  • Ne pas trop serrer la chaîne de cou en or, afin d'éviter d'endommager le masque en silicone.
  • Cessez d'utiliser ce produit s'il semble endommagé de quelque manière que ce soit.
  • Ce produit ne contient aucune pièce réparable.
  • N'essayez pas de le démonter ou de le manipuler, car cela pourrait l'endommager.
  • Ne pas utiliser l'appareil en conduisant ou en faisant fonctionner des machines lourdes.
  • Ne pas insérer d'objet dans les ouvertures de l'appareil.
  • N'utilisez pas l'appareil s'il surchauffe ou si vous soupçonnez un dysfonctionnement.
  • Cet appareil ne doit être utilisé qu'avec un adaptateur d'alimentation SELV.
  • Il est recommandé d'utiliser des sources d'alimentation conformes aux normes IEC 60335-2-29 ou IEC 61558-2-16 pour charger l'appareil.
  • Avant de charger l'appareil, assurez-vous que la fiche et la prise sont complètement sèches. Le non-respect de cette consigne peut entraîner un choc électrique, un court-circuit ou un incendie.
  • N'utilisez pas l'appareil lorsqu'il est en charge. Cessez d'utiliser l'appareil ou le chargeur s'il ne fonctionne pas correctement ou s'il semble endommagé de quelque manière que ce soit. Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni avec votre appareil.
  • Ce produit contient une batterie non remplaçable. La batterie doit être retirée de l'appareil avant d'être mise au rebut. L'appareil doit être déconnecté du réseau d'alimentation lors du retrait de la batterie, et la batterie doit être éliminée en toute sécurité.
  • Compte tenu de l'efficacité des masques LED FAQ™, nous vous recommandons de ne pas utiliser le masque FAQ™ 211 pendant plus de 15 minutes à la fois.
  • Si des effets secondaires inattendus, tels que des démangeaisons, surviennent dans les 48 heures suivant votre premier traitement avec ce dispositif, un avis médical doit être demandé avant toute nouvelle exposition.
  • N'utilisez ce masque LED que pour l'usage auquel il est destiné, tel qu'il est décrit dans ce manuel. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question spécifique, ou si vous avez d'autres questions concernant le fonctionnement de l'appareil, veuillez consulter le site faqswiss.com/support

DIAGNOSTIC DES ANOMALIES

Précautions à prendre en cas de modification des performances de FAQ™ 211 :

Si FAQ™ 211 n'est pas activé lorsqu'on appuie sur le bouton universel :

  • La batterie est vide. Rechargez-la à l'aide du câble de charge USB pendant 2 heures maximum jusqu'à ce qu'elle soit complètement chargée, puis redémarrez votre appareil en appuyant sur le bouton universel.

Si FAQ™ 211 ne peut pas être éteint et/ou si le bouton universel ne répond pas :

  • Le microprocesseur présente un dysfonctionnement temporaire. Appuyez sur le bouton universel et maintenez-le enfoncé pour redémarrer l'appareil.

Si FAQ™ 211 ne se synchronise pas avec l'application FAQ™ Swiss :

  • Désactivez votre Bluetooth, puis réactivez-le pour essayer de vous reconnecter.
  • Fermez l'appli FAQ™ Swiss, puis rouvrez-la pour recommencer le processus.
  • Vérifiez si l'appli doit être mise à jour dans la boutique d'applications de votre appareil mobile.ore.

Termes et Conditions de la garantie

Enregistrer la garantie

Pour activer votre garantie limitée de 2 ans, enregistrez-vous via l'application FAQ™ ou visitez faqswiss.com/product-registration pour plus d’informations.

Garantie limitée de 2 ans

FAQ™ garantit cet appareil pour une période de DEUX (2) ANS après la date d'achat initiale contre les défauts dus à une fabrication ou à des matériaux défectueux résultant de l'utilisation normale de l'appareil. La garantie couvre les pièces de travail qui affectent le fonctionnement de l'appareil. Il ne couvre PAS la détérioration esthétique causée par une usure normale ou les dommages causés par un accident, une mauvaise utilisation ou une négligence. Toute tentative d'ouvrir ou de démonter l'appareil (ou ses accessoires) annulera la garantie.

Si vous découvrez un défaut et notifiez FAQ™ pendant la période de garantie, FAQ™ remplacera, à sa discrétion, l'appareil gratuitement. Les réclamations sous garantie doivent être étayées par des preuves raisonnables que la date de la réclamation est comprise dans la période de garantie. Pour valider votre garantie, veuillez conserver votre reçu d'achat original avec ces conditions de garantie pendant toute la durée de la période de garantie.

Pour réclamer votre garantie, vous devez vous connecter à votre compte sur www.faqswiss.com, puis sélectionner l'option permettant de faire une réclamation au titre de la garantie. Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Cet engagement s'ajoute à vos droits statutaires en tant que consommateur et n'affecte en aucun cas ces droits.

Elimination des déchets et retrait de la batterie

Informations sur l’élimination des déchets

L’élimination des produits électroniques usagés (applicable à l’Union Européenne et à d’autres pays européens disposant de différents systèmes de collecte des déchets).

Disposal information

Cet appareil ne doit pas être traité comme un déchet ménager, mais plutôt être amené au point de collecte approprié pour le recyclage des équipements électriques et électroniques. En vous assurant que cet appareil est mis au rebut correctement, vous contribuerez à éviter les conséquences négatives potentielles pour l'environnement et la santé humaine qui pourraient être causées par une manipulation inappropriée des déchets de l'appareil. Le recyclage des matériaux contribuera également à préserver les ressources naturelles.

Pour plus d'informations sur le recyclage de votre appareil, veuillez contacter votre service local d'élimination des déchets ménagers ou votre lieu d’achat.

Retrait de la batterie

NOTE : Ce processus n'est pas réversible. L'ouverture de l'appareil annulera sa garantie. Cette opération ne doit être entreprise que lorsque l'appareil est prêt à être mis à la décharge.

Comme cet appareil contient une batterie au lithium-ion, celle-ci doit être retirée avant d'être mise à la décharge et ne doit pas être jetée avec les ordures ménagères. Pour retirer la batterie, coupez et retirez la couche extérieure en silicone de la partie en forme de diamant du masque. Ensuite, coupez la coque en plastique le long de la fissure et ouvrez-la en faisant levier. Coupez ensuite le câble de la batterie, retirez la batterie et mettez-la au rebut conformément aux réglementations locales en matière d'environnement. Pour votre sécurité, portez des gants pendant cette opération. Des instructions visuelles détaillées sont fournies ci-dessous :

Disposal information

Spécifications techniques

MATÉRIAUX :

Silicone sans danger pour le corps, PC + ABS, acier inoxydable plaqué or

DIMENSIONS :

203 x 197 x 25 mm

POIDS :

104 g

BATTERIE :

Li-ion 680mAh 3.7V

UTILISATION :

Jusqu'à 2,5 heures d'utilisation par 2 heures de charge

VEILLE :

90 jours

NIVEAU DE BRUIT MAX :

<50 dB

Informations juridiques et réglementaires

Des informations juridiques et réglementaires supplémentaires sont disponibles sur l'application. Pour les consulter, il suffit de suivre les étapes ci-dessous :

Legal and regulatory information Step 1 FAQ 211
Étape 1 :

Ouvrez l'appli FAQ™ Swiss et sélectionnez l'icône de profil.

Legal and regulatory information Step 2 FAQ 211
Étape 2 :

Sélectionnez " Juridique et réglementaire ".

Legal and regulatory information Step 3 FAQ 211
Étape 3 :

Sélectionnez votre appareil.

Foire aux Questions

A. Les bases

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1. QU'EST-CE QUI EST LIVRÉ AVEC MON MASQUE LED FAQ™ 211 ?

Le masque LED FAQ™ 211, le câble de chargement USB, le manuel d'utilisation et le guide de démarrage rapide.

2. QUE DOIS-JE FAIRE APRÈS AVOIR REÇU MON MASQUE LED FAQ™ 211 ?

Avant de commencer votre premier traitement avec le masque FAQ™ 221, vous devez déverrouiller et enregistrer votre appareil en téléchargeant gratuitement l'appli FAQ™ Swiss et en suivant les instructions de l'appli. (Pour plus d'informations, veuillez vous référer à la section ci-dessous intitulée "L'appli").

3. COMMENT ALLUMER MON MASQUE LED FAQ™ 211 ?

Appuyez sur le bouton d'alimentation universel de votre masque à LED pour l'allumer.

4. COMMENT ÉTEINDRE MON MASQUE LED FAQ™ 211 ?

Appuyez sur le bouton d'alimentation universel de votre masque LED et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour l'éteindre. Votre appareil s'éteindra automatiquement au bout de 15 min.

B. Traitement

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5. COMMENT DÉMARRER MON PREMIER TRAITEMENT ?

Tout d'abord, nettoyez et séchez soigneusement votre peau, puis appliquez votre primer FAQ™ sur le cou et le décolleté, si vous le souhaitez. Placez ensuite votre masque LED FAQ™211 sur votre cou et votre décolleté, ou sur l'arrière de votre cou et le haut de votre dos. Fixez-le en place à l'aide de la chaîne de cou en or. Appuyez sur le bouton d'alimentation universel pour allumer votre masque. Vous pouvez changer les couleurs des LED en appuyant à nouveau rapidement sur le bouton. Vous pouvez également accéder à davantage de réglages et de traitements préprogrammés via l'appli suisse FAQ™. Profitez de votre traitement LED pendant jusqu'à 15 min, tout en continuant votre journée - pour une utilisation multitâche optimale. Une fois terminé, appuyez sur le bouton d'alimentation universel pendant 3 secondes pour éteindre votre masque.

6. PUIS-JE UTILISER MES PROPRES PRODUITS DE SOIN AVEC MON MASQUE LED FAQ™ 211 ?

Nous recommandons d'utiliser le primer FAQ™ avec le masque LED FAQ™ 211 en raison de ses puissantes propriétés anti-âge. Vous pouvez utiliser votre propre soin de la peau à la place, si vous le souhaitez. Cependant, n'utilisez PAS de produits de soin contenant des silicones ou des acides, ou des ingrédients photosensibles tels que la vitamine A, le rétinol / les rétinoïdes, les AHA, le peroxyde de benzoyle et la vitamine C.

7. À QUELLE FRÉQUENCE PUIS-JE UTILISER MON MASQUE LED FAQ™ 211 ?

Nous recommandons d'utiliser votre masque LED FAQ™ pendant 5 à 15 minutes, 3 à 5 fois par semaine pour des résultats optimaux.

8. QU'EST-CE QUE LA LUMINOTHÉRAPIE ?

La thérapie par LED (diode électroluminescente) est un traitement de la peau qui utilise différentes longueurs d'onde de la lumière. À l'origine, la NASA l'a mise au point pour des expériences de croissance des plantes lors des missions de la navette, mais elle a découvert qu'elle était prometteuse pour le traitement des plaies. La luminothérapie par LED est désormais utilisée par les esthéticiennes pour aider à rajeunir la peau vieillissante.

9. LA LUMINOTHÉRAPIE PAR LED EST-ELLE SANS DANGER ?

Contrairement à d'autres types de luminothérapie, les LED ne contiennent pas de rayons ultraviolets. Leur utilisation régulière est donc sans danger.

C. App

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10. COMMENT ASSOCIER MON MASQUE LED FAQ™ 211 À L'APPLI FAQ™ SWISS ?

Tout d'abord, téléchargez l'appli FAQ™ Swiss sur votre smartphone ou votre tablette, et activez le Bluetooth sur votre smartphone/ tablette. Ensuite, appuyez sur le bouton universel de votre masque et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes. Le masque deviendra bleu pour indiquer qu'il est en mode de jumelage Bluetooth. Suivez ensuite les instructions de l'application pour terminer l'appairage de votre masque à l'application. (REMARQUE : votre masque doit être éteint avant que vous puissiez le mettre en mode d'appairage Bluetooth).

11. MON MASQUE LED FAQ™ 211 FONCTIONNE-T-IL SANS L'APPLI ?

Oui, vous pouvez utiliser manuellement votre masque sans l'appli FAQ™ Swiss. Il vous suffit de passer d'une couleur de LED à l'autre en appuyant sur le bouton d'alimentation universel. Cependant, gardez à l'esprit qu'avant d'utiliser le masque pour la toute première fois, vous devez le déverrouiller et l'enregistrer via l'appli FAQ™ Swiss.

12. QUELS SONT LES AVANTAGES DE L'UTILISATION DE L'APPLI FAQ™ SWISS ?

L'appli FAQ™ Swiss propose des traitements LED préprogrammés dont vous pouvez profiter, ainsi qu'une fonction de télécommande sans fil. Elle vous offre également des réglages avancés que vous pouvez enregistrer sur votre appareil, selon vos préférences, pour la prochaine fois que vous l'allumerez. En outre, vous pouvez enregistrer votre garantie et accéder aux instructions d'utilisation via l'application.

C. Dépannage et maintenance

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13. QUE SIGNIFIE LE FAIT QUE MON MASQUE LED FAQ™ 211 CLIGNOTE 3 FOIS EN ROUGE ?

Votre masque clignote 3 fois en rouge pour indiquer que la batterie est faible. Rechargez votre masque à l'aide du câble de chargement USB fourni pendant 2 heures maximum, jusqu'à ce qu'il soit complètement chargé.

14. QUE SIGNIFIE LE CLIGNOTEMENT BLEU DE MON MASQUE LED FAQ™ 211 ?

Votre masque clignote en bleu pour indiquer qu'il est en mode de jumelage Bluetooth et prêt à se connecter à l'appli.

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