FAQ™ 202 Manual

はじめに

この度は、本製品をお買い上げいただき誠にありがとうございます。FAQ™ 202でエイジングケアをお楽しみください。FAQ™ 202のプロフェッショナルなスキンケア技術をお楽しみいただく前に、本マニュアルをご一読ください。

ご使用前に本マニュアルをすべてお読みいただき、使用方法をご確認ください。また、本マニュアルに記載されている用途以外には本製品をご使用にならないでください。

用途：FAQ™ 202は、発光スペクトルの近赤外、赤、青、緑、オレンジ、黄、シアン、紫色領域で、顔のシワやシミをケアする市販デバイスです。

警告：本製品のいかなる変更・修正は禁止されています。

FAQ™ 202 概要

新世代のLEDマスクの登場です。超軽量設計、ワイヤレス対応、柔軟性が高く、フィット感のあるシリコーン製で、顔の輪郭にぴったりフィットし、顔全体のトーンを整えます。FAQ™ 202は、近赤外を含む８種類の波長に対応し、エイジングサインや肌の悩みをケアします。マスクを装着しながら、他の作業を行ったり、どこにでも移動が可能なので非常に便利です。ボタン操作で、スパレベルのLEDフェイシャルトリートメントをお楽しみください。

1. インジケータライト

Bluetoothペアリングモードおよびスマートコントロールモードの場合点滅します。

2. ユニバーサルボタン

一度押すと、電源が入ります。再度ボタンを押すと、LEDライトの色が変わります。３秒間長押しすると、電源が切れます。電源がオフの状態で、ボタンを３秒間長押しすると、Bluetoothペアリングモードになり、アプリと連携します。

3. オープンアイ設計

強力なLEDの波長から目を保護。視界が確保されるので、マスクを付けたまま移動が可能に。

4. 柔軟でフィット感のあるシリコーン製

優れた衛生性でお手入れも簡単。動きやすく、その抜群のフィット感はまるで透明なセカンドスキン。

5. 充電ポート

一度のUSB充電で、最大２時間使用可能。

6. ノンスリップヘッドバンド

髪を引っ張らず、装着時も快適なシリコーン製。顔にマスクをしっかり固定し、移動も自由に。

7. 600のライトポイント

毎秒3000回のパルスを照射し、LEDの波長が顔の隅々まて均等に伝わります。

FAQ™シリコーンクリーニングスプレー　60mL

専用スプレーで、デバイスを清潔に。

対話型アプリ

デバイス設定管理とお気に入り設定を同期します。事前にプログラムされたトリートメント付。

ディスプレイケース

マスク未使用時は、箱の中に収納もしくは専用ディスプレイスタンドでも保管が可能に。

USB充電ケーブル

いつでも、どこでも充電可能。アクセサリーポーチ付。

デバイスのロック解除について

使用開始前に、FAQ™ Swissモバイルアプリをダウンロードしてください。以下の簡単手順でデバイスを解除後、製品登録します。

QRコードを読み取り、モバイルフォンにFAQ™ Swissアプリをダウンロードします。
既存アカウントにログインもしくは新規アカウントを作成します。
デバイスを追加します（画面上部に表示）。
デバイスのシリーズを選択します。
ユニバーサルボタンを長押しして、デバイスとモバイル用アプリを接続します。
購入情報を入力します。

上記ステップ完了次第、デバイスを使うことができます！

モバイルアプリ

FAQ™ SWISSアプリ

FAQ™ Swiss アプリでは、FAQ™シリコーンLEDマスクの使い方やお手入れ方法を紹介しています。また、コントロール設定やビデオガイド付きのお手入れ方法もご覧いただけます。

設定

LEDライトやトリートメント時間をカスタマイズ設定できます。一度設定すると、デバイスが記憶するのでオフラインでもご利用いただけます。

LEDライト
お好きなLEDライトカラーを選択してください。次に、NIRの横にあるトグルスイッチをクリックして、近赤外線LEDを加えるか選択します。

ライト強度
LOW（低）、Medium（中）、High（高）から強度を選択してください。

自動オフタイム
お好きなトリートメント時間を設定してください。

トリートメントについて

事前にプログラムされたトリートメントのうち、肌の悩みにあったものを選び、ビデオのガイダンスに従ってトリートメントを行ってください。

スマートコントロール

トリートメント中、本機能をリモートコントローラーとして、設定を調整できます。

リマインド機能

スキンケアのアラームとして、次回のお手入れタイミングをお知らせします。リマインドしたいトリートメントを設定します。リマインドしたい日程を設定します。

FAQ™ 202の使い方

マスクを使う前に、ロック解除が必要です。FAQ™ Swissアプリからマスク登録後、自動的にロック解除されます。

1. 最初に、洗顔し、水気を拭き取ります。必要であればFAQ™プライマーを塗ります。次にFAQ™ 202 シリコーンLEDフェイスマスクを顔に装着し、ヘッドバンドで固定します。
2. 再度ユニバーサルボタンを長押しし、マスクの電源を入れます。再度ボタンを早押しすると、LEDカラーが変わります。また、FAQ™ Swissアプリを使うと、事前にプログラムされたトリートメントやその他の設定へのアクセスが可能です。
3. LEDフェイシャルトリートメントは最大１５分間お楽しみいただけます。マスク装着時も、他の用を行えるので、非常に便利です。トリートメント終了後、ユニバーサルボタンを３秒間押すと、マスクの電源が切れます。

おすすめの使い方：週に３～５回、５分～１５分間ご使用ください。

注意：ヘッドバンドを強く引っ張りすぎると、シリコーンマスクが破損する場合があるので注意ください。

FAQ™ 202のお手入れ

使用後は必ずFAQ™ LEDマスクをきれいに洗ってください。効果的な洗浄をご希望の場合は、FAQ™シリコーンクリーニングスプレー（Silicone Cleaning Spray）をお使いください。きれいな布もしくはタオルをぬるま湯でぬらし、マスクをしっかり拭き取ってください。

注記：本製品は完全防水ではありませんので、流水で洗わないでください。肌荒れまたは、シリコーンにダメージを与える場合があるので、アルコール、石油系、アセトン系のクレンジング製品は使用しないでください。

安全性およびトラブルシューティング

警告
安全にご使用いただくために

本製品は心地よいトリートメントを目的としていますが、万が一、不快に感じたり、肌の赤みが続く場合は、すぐに使用を止め、医師に相談してください。
創傷による潰瘍、外傷、術後の創傷上には使用しないでください。
光線過敏症の方や肌に日焼けや炎症を起こしている場合は使用しないでください。
LEDライトを直視しないでください。
本製品は、お子様には使用させないでください。お子様や身体障害および知的障害をお持ちの方々が直接ご使用もしくはお近くにいる場合は、厳重な管理のもと行ってください。
衛生上、本製品を他の人と共用しないでください。
直射日光や過度に高温多湿の場所を避け、熱湯にさらさないように保管してください。
本製品に破損が見られた場合は、使用を止めてください。
なお、本製品の部品は修理に対応しておりません。
本体が破損する場合があるので、本製品に手を加えたり、分解しないでください。
車の運転中や重機の操作中には使用しないでください。
本製品の開口部には何も入れないでください。
本製品が過熱している場合や、故障が疑われる場合は、使用しないでください。
本製品はSELV電源アダプタとのみ使用可能です。
本製品の充電には、IEC60950規格の電源の使用を推奨します。
充電前に、プラグとソケットが完全に乾いていることを確認してください。乾いていない状態での使用は、感電、ショート、火災の原因となります。
充電しながら使用しないでください。本製品や充電器が正常に動作しない場合や、破損が確認された場合は、使用を中止してください。本製品付属の電源コード以外は使用しないでください。
廃棄の際は、必ず本機から電池を取り外してください。電池を取り外す際、必ず本機を電源から切り離し、電池は安全に廃棄してください。
FAQ™ LEDマスクの効率の観点から、一回のご利用につき、15分以上使用しないでください。
本製品をマニュアルに記載された以外の用途に使用しないでください。本マニュアルに知りたい項目の記載がない、もしくは、デバイス使用上の質問がある場合は、faqswiss.com/supportをご参照ください。

故障かと思ったら

FAQ™の動作不良や異常が確認された場合は、以下ご確認ください：

ユニバーサルボタンを押してもFAQ™ 202が起動しません。

バッテリーがなくなっている可能性があります。USB充電ケーブルで最大２時間充電し、充電完了後、ユニバーサルボタンを押しながらデバイスを再起動してください。

FAQ™ 202の電源がOFFにならず、ボタンを押しても反応しません。

マイクロプロセッサが誤作動を起こしている可能性があります。ユニバーサルボタンを長押しし、本体を再起動してください。

FAQ™ 202がFAQ™ Swissアプリと同期しません。

BluetoothをOFFにし、再度接続してください。
FAQ™ Swissアプリを再起動後、同様に同期させてみてください。
アプリが最新状態であるかお使いのスマートフォン専用ダウンロードサイトにて確認してください。

製品保証および利用規約

保証登録

２年間の製品保証を有効にするには、FAQ™ Swissアプリから製品登録を行ってください。詳しくはfaqswiss.com/product-registrationをご参照ください。

２年保証

FAQ™ Swissは、通常の使用で生じた製品故障および材料・製品部品による不具合に対し、製品の購入日から２年間保証いたします。本保証は本体機能に影響を与える作動パーツを対象としております。通常使用の損耗により発生した外観上の劣化、誤使用および過失による破損等は対象外となります。本体および付属品の分解や改造を行った場合、本保証は無効となります。

保証期間内に不具合が発生し、FAQ™ Swiss にご連絡いただいた場合、FAQ™ Swiss の自由裁量により、本体を無償で交換いたします。保証期間内の請求については、保証期間内であることを証明する合理的な証拠をもって行ってください。

保証のご請求をいただくには、弊社ウェブサイト www.faqswiss.com から登録したアカウントにログインし、保証の請求を行ってください。不具合品の返品送料はお客様のご負担となりますことを予めご了承ください。なお、本保証は品質保証をお約束するものであり、お客様の法的権利を制限するものではありません。

廃棄とバッテリーの取り外し方

廃棄について

使用済み電子機器の廃棄について（EUおよびその他の欧州諸国での分別収集システムに適用）

本製品は他の家庭用ごみと一緒に処理できません。適切な電気および電子製品リサイクル回収場にて処理してください。本製品が正しく処分されたことで、本製品の不適切な廃棄により起こりうる環境とヒトの健康に与える潜在的な負の結果を防ぐことができます。使用されている素材をリサイクルすることで、天然資源の保護にも役立ちます。

より詳しいリサイクル方法については、お近くの家庭ごみ廃棄物処理サービス専門業者もしくはお買い上げ店舗にご連絡ください。

バッテリーの取り外し方

注記：一度バッテリーを取り外すと、本製品は二度と使用できません。また本体を一度開くと保証が無効となります。本製品を廃棄する場合のみ本作業を行うようにしてください。

本デバイスはリチウムイオンバッテリーを使用しているので、廃棄の際は必ずバッテリーを取り外してください。なお、家庭用ごみと一緒に廃棄することはできません。バッテリーを外すには、最初にマスクの額部分にあるひし形パーツのシリコーンレイヤーをカットします。次に、プラスチックシェルを割れ目に沿ってカットし、シェルをこじ開けます。最後に、バッテリーケーブルを切断しバッテリーを取り外し、お住まいの地域の規制に従って廃棄してください。本作業を行う時は、安全のため手袋を着用してください。詳細は、以下イラストをご覧ください：

仕様

素材：

プラスチック ABS/PC、食品用シリコーン

カラー：

ゴールド/ブラック

サイズ：

162 x 100 x 182 mm

重量：

169 g

バッテリー：

3.7V 680mAh リチウムバッテリー

使用回数：

一回の充電で最大２時間

スタンバイ：

90日

最大騒音レベル：

< 50 dB

免責事項：本製品は、ユーザーご自身の責任でご利用ください。FAQ™ Swiss及び販売店は直接的あるいは間接的に、本製品の使用に起因する、いかなる物質的ないし別の形の傷害や損害に対し、一切の責任を負わないものとします。さらにFAQ™ Swiss は、本書の改訂及び内容の変更を随時行う権利を有し、同改訂や変更に関する通知を行う義務を負わないものとします。

本デバイスは FCC 法規の第 15 部に準拠しています。また以下二つの条件に沿って動作するものとします。(1)本デバイスは有害な干渉の原因となってはならない、また　(2)本デバイスは、予想外の動作の原因となる干渉を含めて、どのような干渉も受け入れる。

注意：コンプライアンスの責任者から明示的に承認されていない、いかなる変更または改造を行った場合、ユーザーは本器の操作権限を失うことがあります。

注記：本デバイスは FCC 法規の第 15 部に準拠しています。また以下二つの条件に沿って動作するものとします。

(1)本デバイスは有害な干渉の原因となはならない、また

(2)本デバイスは、予想外の動作の原因となる干渉を含めて、どのような干渉も受け入れる。

FOREOは、本機器が無線機器指令2014/53/EUに適合していることをここに宣言します。

本製品のEU適合宣言書 (Declaration of Conformity)の全文は、www.foreo.com/support/eu-conformityからご覧いただけます。

モデルは予告なく更新/変更される場合がありますのでご了承ください。

Step 1:

Open FAQ™ Swiss app & select profile icon.

Step 2:

Select 'Legal & Regulatory'.

Step 3:

Select your device.

よくあるご質問

A. 基本について

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1.同梱されているものは何ですか？

FAQ™ 200 シリーズLED フェイスマスク、FAQ™ シリコーンクリーニングスプレー60mL、 USB充電ケーブル、取扱説明書、クイックスタートガイド

2.製品が届いたら、何をすればよいですか？

新時代のエイジングケアへようこそ。はじめに、FAQ™ Swissアプリを無料でダウンロードし、アプリ内の指示に従いデバイスのロック解除と製品登録を行ってください。（より詳しい情報は、本マニュアル内「アプリについて」欄をご参照ください）

3.電源の入れ方は？

ユニバーサルボタンを一度押して、電源を入れます。

4.電源の切り方は？

ユニバーサルボタンを3秒間長押しすると、電源が切れます。また１５分間使用すると、自動的に電源が切れます。

B. トリートメントについて

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1.はじめてのトリートメントはどうすればいいですか？

最初に、顔と首を丁寧に洗い、しっかり水気を取ります。必要であればFAQ™プライマーを塗ります。FAQ™ 200 シリーズLEDフェイスマスクを顔にかぶせ、ヘッドバンドでしっかり留めます。ユニバーサルボタンを長押しし、マスクの電源を入れます。再度ボタンを早押しすると、LEDカラーが変わります。(FAQ™ 202では、FAQ™ Swissアプリから、さまざまな設定や事前にプログラムされたトリートメントをお楽しみいただけます。）LEDフェイシャルトリートメントは最大１５分間お楽しみいただけます。マスク装着時も、他の用を行えるので、非常に便利です。トリートメント終了後、ユニバーサルボタンを３秒間押すと、マスクの電源が切れます。

2.好きなスキンケア製品と併用できますか？

FAQ™プライマーと一緒にお使いいただくと、より効果的なエイジングケアをお楽しみいただけますが、お好きなスキンケア製品もお使いいただけます。ただし、シリコーンや酸、またビタミンA、レチノール、AHA、過酸化ベンゾイル、ビタミンCなどの感光性成分が含まれていないことを確認してください。

3.どれくらいの頻度で使用できますか？

週に３～５回、５～１５分程ご使用いただくと、より効果的です。

4.LEDトリートメントとは何ですか？

LED（発光ダイオード）トリートメントとは、さまざまな波長の光を使ったスキンケアです。もともとNASAがシャトルミッションの植物育成実験用に開発したもので、その後、傷の治療にも効果が期待できることがわかりました。肌のエイジング対策として、エステティック分野で使用されています。

5.トリートメントは安全ですか？

他のライトトリートメントとは異なり、LEDには紫外線が含まれておりません。なので、通常の使用においては、安全であるとされています。また、ケミカルピーリング、ダーマブレーション、レーザー治療など、他のエイジングトリートメントのように肌にやけどを負わせることはありません。

C. アプリについて

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1.FAQ™ 202 LEDマスクとFAQ™ SWISSアプリをペアリングする方法は？

はじめに、お手持ちのスマートフォンやタブレットにFAQ™ Swissアプリをダウンロードし、Bluetoothを起動してください。次に、マスクのユニバーサルボタンを３秒間長押しします。Bluetoothペアリングモードになると、マスクが青くなります。アプリの指示に従い、ペアリングを完了してください。（注記：Bluetoothペアリングモードにするには、マスクの電源がオフであることを確認してください）。

2.アプリなしでも使えますか？

はい、アプリがなくても、マスクを手動で使用できます。またユニバーサルボタンを押すだけで、LEDカラーの切り替えが可能です。ただし、初めてマスクを使用する際は、FAQ™ Swissアプリからマスクのロック解除と製品登録が必要です。

3.アプリを使うメリットは何ですか？

FAQ™ Swissアプリでは、事前にプログラムされたフェイシャルトリートメントをお楽しみいただける他、ワイヤレスリモコン機能も搭載しています。また、次回使用時のために、設定を保存しておくことも可能です。また、アプリを介して保証登録や使い方ガイドをご覧いただけます。

D. トラブルシューティング＆メンテナンス

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1.マスクが赤く3回点滅します。何を意味しますか？

バッテリー残量が少ないことを意味します。同梱のUSB充電ケーブルを使って、最大２時間、フル充電されるまで充電してください。

2.マスクが青く点滅します。何を意味しますか？

Bluetooth ペアリングモードであり、アプリに接続する準備が整ったことを示します。

3.お手入れ方法は？

使用後は必ずFAQ™ LEDマスクをきれいに洗ってください。効果的な洗浄をご希望の場合は、FAQ™シリコーンクリーニングスプレー（Silicone Cleaning Spray）をお使いください。きれいな布もしくはタオルをぬるま湯でぬらし、マスクをしっかり拭き取ってください。

（注記：肌荒れまたは、シリコーンにダメージを与える場合があるので、アルコール、石油系、アセトン系のクレンジング製品は使用しないでください)。